- Bola de Navidad - Libre
Se dice que fue el británico Sir Henry Cole quien envió la primera felicitación navideña, al menos la primera con fines comerciales, y que lo hizo desde Londres en el año 1843.
Una acumulación de cartas por responder y la proximidad de la Navidad hizo que Cole decidiera contestar enviando tarjetones en los que deseaba prosperidad para el nuevo año. En realidad, el visionario negociante pretendía potenciar el Correo a penique o “Penny Post”, que había introducido tres años antes.
Paz, felicidad y amor
Curiosamente, la imagen utilizada por el británico para desear unas felices fiestas (una familia con niños en las que se bebía vino) creó una cierta polémica pero no fue obstáculo para que con el tiempo, se convirtiera en una de las tradiciones más arraigadas de la Navidad con una fuerte carga religiosa. Una costumbre adoptada por la sociedad occidental incluso por los no cristianos, mediante la que se desea paz, felicidad y amor.
La llegada de los primeros "christmas" a los buzones es el presagio de la inminente llegada de la Navidad, es el momento de recibir felicitaciones y buenos deseos de familiares y amigos lejanos. Colgados del árbol o cerca del Nacimiento, son durante algunos días, un mensaje susceptible de generar alegría y buenos sentimientos.
Del formato tradicional al e-card
Sin embargo, los nuevos tiempos han hecho cambiar la forma y el mensaje de estas felicitaciones. Las nuevas tecnologías han relegado parcialmente el correo ordinario, y hoy son millones de personas las que optan por enviar, vía correo electrónico, las "e-cards", una opción más rápida, cómoda y económica de felicitar la Navidad. Ofrecen además la posibilidad de personalizar los mensajes, agregar fotos, dibujos o figuras animadas que bailan al son de la música escogida.
Empresas que encontraron un gran negocio en la venta de postales y en el envío de las mismas, han decidido adaptarse a la tendencia actual para no perder su hueco de mercado, así muchas de ellas ofrecen el envío online de felicitaciones.
Las redes sociales ofrecen grandes posibilidades
De igual forma, las redes sociales por internet como Facebook, Myspace, Twitter, o Bebo, en plena expansión, ofrecen múltiples posibilidades y una prodigiosa capacidad de contactar con infinidad de personas lanzándoles el navideño mensaje.
Otra opción muy utilizada es la del envío de mensajes a través del teléfono móvil, sin duda el método más rápido y directo pero no el más seguro, en especial en esos días en los que, casualmente, la cobertura suele fallar y el mensaje no llega nunca a su destinatario.
Muchas ideas con las que felicitar
El contenido también ha cambiado, de la inspiración religiosa en el que el mensaje más común era felicitar las Pascuas, se ha pasado a felicitar el año nuevo, a incluir citas de célebres artistas o pensadores e incluso a incluir bromas, no siempre del gusto o apropiadas para la ocasión.
En definitiva, un sinfín de posibilidades para felicitar que, pese a que han perdido parte del encanto de la postal escrita a mano, sirven para perpetuar esta tradición.
Sin embargo, desde el punto de vista de las buenas maneras, es siempre recomendable que las felicitaciones navideñas se realicen por correo tradicional con una postal solidaria escrita a mano, con bolígrafo o mejor incluso, si es escrita con pluma.
Felicitaciones institucionales
Nada se observa en las reglas de protocolo oficial sobre la felicitación navideña, sin embargo, no cabe duda de que es un gesto de cortesía y saber estar que las instituciones y empresas no pueden ni deben eliminar.
La máxima institución del Estado, la Monarquía, ha convertido ya en tradicional las felicitaciones navideñas con fotografías, en las que en el anverso se acompaña con una frase, escrita a mano de buenos deseos y con las firmas y sellos correspondientes debajo.
En todas las felicitaciones navideñas es importante tener muy en cuenta la puntualidad de su envío para que llegue a tiempo, pero es en las felicitaciones institucionales y empresariales en las que la empresa que felicita se juega algo más que la cordialidad. En muchas ocasiones, una felicitación de Pascua que llega por año nuevo es casi un error, queda inapropiado, pues impide a la entidad que la recibe poder responder en tiempo y forma.
La felicitación debe ser cercana
En cualquier caso, ante un fallo de coordinación en el envío de postales, es siempre recomendable incluir una tarjeta de visita en la que a mano, se felicite genéricamente las fiestas.
Finalmente, las empresas deben aprovechar estas ocasiones para ofrecer el lado más cercano de los directivos hacia sus clientes, subordinados o contactos profesionales, por lo que se recomienda siempre personalizar el "christmas".
Nuria Morán Salso - Periodista, licenciada en la Universidad Complutense de Madrid, es especialista en comunicación y gestión política. ...
