- Carrito de la compra - Piotrus
Dentro del terreno del marketing, la mercadotecnia y la promoción de las ventas, el merchandising, entendido como el conjunto de promociones en el punto de venta, está teniendo cada vez más importancia, debido a que todos los productos compiten entre sí en el interior de los centros comerciales para captar la atención y facilitar así la compra de determinados productos.
Elementos del merchandising
Existen diferentes elementos que pueden ser utilizados en el punto de venta para destacar y promocionar un producto determinado dentro de las diferentes estrategias de merchandising:
- El uso de carteles. Estos carteles pueden ser utilizados para informar de la existencia de un producto, de una oferta, de una promoción...
- La situación del producto. Situar un producto a la altura de los ojos, en una zona de paso obligado o cerca de las cajas, puede tener como consecuencia un aumento de las ventas de dicho producto, por lo que se trata de algo perfectamente estudiado, y no fruto del azar. Por el contrario, situar un producto en un lugar secundario tiene como consecuencia una disminución de sus ventas.
- El movimiento y la luz. Un producto situado en una plataforma giratoria y con una iluminación adecuada puede aumentar notablemente su nivel de ventas al ser destacado del resto de productos presentados en la tienda o punto de venta.
- La decoración. En épocas determinadas como Navidad, o Rebajas, la decoración intenta realizar un efecto llamada para aumentar el nivel de ventas.
- Demostraciones o degustaciones. Estas prácticas permiten el dar a conocer un producto, por lo que permiten un mayor conocimiento de éste, y, por lo tanto, un aumento de las ventas, al no ser, ya un producto desconocido.
La presentación del producto
La marca y la presentación del producto son un elemento esencial para que un producto pueda competir con el resto de productos en el punto de venta. Así, el concepto de marca, así como el valor añadido del producto deseado por ser de una marca determinada es fundamental.
Ahora bien, el posicionar dicho producto en el punto de venta de forma adecuada es un elemento fundamental porque, ¿De qué sirve una campaña publicitaria si posteriormente el cliente tiene problemas para encontrar el producto que quiere comprar?
Campañas de publicidad
Otro elemento clásico en el merchandising es el hecho de trasladar al punto de venta los elementos externos propios de una campaña publicitaria (carteles, eslogan, colores corporativos) para identificar fácilmente el producto protagonista de la campaña publicitaria. Esto ayuda a crear el concepto de marca y favorece, tanto al producto en venta como al distribuidor del producto.
José Vicente Mestre Chust - Profesor de Filosofía en la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), soy miembro de Amnistía Internacional y especialista en ...
